Visszér 911. Dr. Vadász Gergely
A Fort Smithben lakó Debra Stevens az újságkihordói napi rutinját teljesítette, amikor a kocsijával egy árokba csúszott, és beszorult az autóba. Az áradás kezdte elérni az autóját is, ezért kétségbeesésében felhívta visszér 911 et.
Az eredmény egy 22 perces telefonbeszélgetés lett, amiben a diszpécser többször meglehetősen kioktató stílusban beszélt Stevensszel, nem igazán próbálta megnyugtatni a bepánikolt nőt. Ami még nagyobb probléma, hogy rosszul mérte fel az eset súlyosságát, és ugyan mentők és rendőrök már 12 perccel a telefonhívás visszér 911 a helyszínen voltak, a speciális mentők csak egy órával a telefonhívás után értek a helyszínre.
A helyi rendőrfőnök azt mondta, kivizsgálják az esetet, mert tényleg felháborító ahogy a diszpécser a balesetet szenvedett nővel beszélt, de szakmai szempontból fontosabb probléma, hogy miért nem értékelte megfelelően a hívást. Hozzátette, a diszpécser nem tett semmi törvénybe ütközőt, de még csak a szabályzatokat sem szegte meg valószínűleg, de ezt is vizsgálják még.
Kirúgni egyébént már csak azért sem fogják, mert a diszpécser a felmondási idejét töltötte az eset idején, ez a hívás volt az utolsó visszér 911 mielőtt távozott a szervezettől.
8 megoldás Visszerek ellen
Ebben a cikkben a téma érzékenysége miatt nem tartjuk etikusnak reklámok elhelyezését. Részletes tájékoztatást az Indamedia Csoport márkabiztonsági nyilatkozatában talál. Indamedia Csoport.